新的正念消费者重塑品牌行销角色

我们正在见证一个新的数字化信息消费者的出现,一个更加体贴和有意识的人,他们将真实的想法反映在他们的购买决策中。

  1. 他们考虑了对健康,环境和社会责任的感知影响。
  2. 以及他们的行动,决定对家庭,社区和周围世界的影响。
  3. 他们从品牌中寻找增值属性(有目的的使命),并权衡是否符合自己的原则和信念。
  4. 他们的购买决定在很大程度上具有象征意义。 他们希望世界了解他们以及他们的生活方式选择的可见证据。
  5. 他们想对自己购买的产品进行周全和明智的选择。

这个经验丰富,精通媒体的人正迅速成为携带文凭的媒体消费硕士 -能够过滤和辨别假装销售中的有用内容。 任何地方的任何人都可以获得大量的信息,这导致敏捷的,精通媒体的屏幕搜索者可以迅速制定对他们重要的内容,同时丢弃任何被视为品牌炒作或带有掩饰性的说服力的东西。 根据您与他们的交流的相关性来找到或丢失消费者。

  • 对于食品和生活方式营销人员来说,困境是显而易见的: 仅仅将其以产品为中心的信息推向市场是不够的。 即使使用社交平台和按点击数付费策略,也可以根据消费者的数字行为,通过品牌信息来识别和面对消费者。

无论将哪种SaaS工具堆栈捆绑在一起,以聚集眼球并访问媒体渠道,都存在着相同的挑战:有意识和认真的消费者频繁使用“跳过”按钮。 消费者完全掌握。

品牌导向沟通

我们对该消费者的研究表明,品牌可以满足一个有趣的需求。 消费者不断需要指导,鼓励和洞察力。 最好的品牌就是这样做的-他们提供咨询,建议和推荐。

  • 在这种模式下,品牌可以创建志趣相投的人社区,以分享故事和想法。
  • 可以针对客户固有兴趣的主题提供教育,以帮助提高他们的改善能力并更充分地激发他们的热情。
  • 可以创造经验和事件,将他们的兴趣带入生活。

这会使营销人员离开哪里? 我们认为,担任教练和有价值的顾问的职位非常合适。 这个问题恳求答案:品牌如何为消费者的旅程提供有用的指导?

是的,这是内容营销的工作!

“内容营销是剩下的唯一营销手段,” Seth Godin说。 他的评估充分说明了从销售到帮助,从说服到倾听和服务的不懈迁移。

  • 应该注意的是,这位经常从事公司天鹅绒绳工作并了解成分,采购,诚信和公司目的细节的消费者被反映出其生活方式偏好的品牌所吸引。

这应该是合格的:内容不是长篇产品广告或它的某种形式的传真。 它基于相关性和对消费者关注的尊重。 内容营销是一种信息娱乐和报告的形式,其根据受众的兴趣进行互动,而不仅仅是推动产品功能。

正确行事存在明显的挑战和障碍,因为市场营销和内容优先级有时会相互冲突。 你怎么问?

成为品牌混音师

当您尝试将信息和教育与推动交易放在一起时会发生什么? 明尼阿波利斯的公司Clarity Cloverdale Fury最近将这种情况描述为议程的激烈冲突。

这是一个微妙的平衡:在公司发展业务的同时服务于沟通的融合和混合,同时也支持消费者的最大利益和需求。 比例很重要。 语气和文字很重要。 主题很关键。 关联性是对意义的试金石。

  • Emergent采用消息地图和基于洞察力的角色系统,将品牌融入消费者相关的对话中。 我们从经验中了解到,这提供了正确的组合,可以在增加指导机会的同时使品牌与消费者的生活方式需求保持一致。 我们是战略参与和内容营销混合学家。

食品,饮料和生活方式品牌营销人员应回答的具有挑战性的问题:如何围绕指导者和指导者的角色开发品牌传播平台? 可以创建什么样的内容来使品牌处于对与业务类别相交的相关生活方式兴趣进行教育和建议的位置?

如果做对了,您就可以超越“跳过”按钮,进入可信赖盟友的角色。