高层的营销策略:“人们想要什么? 他们的问题的答案”

SEO仍在游戏中:有人说SEO已死。 即使Google现在已经变成了这种千变万化,思维弯曲,令人沮丧的拼图,仍然有许多方法可以吸引流量并吸引SEO。 当然,您不能仅仅像过去那样用关键字填充您的网站; 您必须真正为读者提供价值。 Google正在尽力像人类一样,人类想要什么? 他们的问题的答案。 当您有有趣的见解与社区以及产品一起分享时,您可以通过SEO将高质量的潜在客户收集到您的网站。 我们有力地证明了这一点:我们在SEO策略上投入了大量时间和精力,而直到今天,我们的大部分销售仍通过有机方式实现。


我很高兴采访AntoineParé。 Antoine从事数字电子商务和营销领域已有十多年了。 从大型公司的营销分析师到小型机构的网络营销专家,再到大型和小型企业的独立顾问,他从事内部营销,分析,SEO和SEM的研究和探索已经多年。 Antoine最初是DashThis的市场顾问,他现在是首席运营官兼合伙人。 DashThis是针对内部营销人员和数字代理商的数字营销报告软件。


非常感谢您与我们合作! 您能告诉我们一个有关如何使您走上这一特定职业道路的故事吗?

我一直对营销充满热情,甚至在我不知道那是什么之前。 小时候,我喜欢看有关广告和广告的电视节目; 我什至梦想成为一名市场总监!

在我19岁的职业生涯中,我不得不艰难地学习数字营销。 我最初是一家保险公司的营销/电子商务实习生。 我的第一次经历非常激烈:他们让我和一位同事负责创建交易型网站。 为什么是我们? 好吧,他们只是以为我年轻的时候就意味着我对数字技术的了解足以创建一个交易型网站……我是实习生! 我们首先尝试通过邮件营销促销的方式通过传统营销来推广这种新的保险产品及其网站,但实际上它对我们没有任何帮助,我们必须找到更好的方法。

当时的数字营销还很新,但是前景十分广阔。 当我听说这件事时,我迫不及待想尝试一下! 可能性无穷无尽:您可以轻松地跟踪所有内容,甚至可以针对您的受众群体……这是非常革命性的。 最重要的是,它比传统营销便宜。 在开始使用Google Analytics(分析)和Google AdWords的那一刻,我意识到数字营销已经成为现实,传统营销已经基本消失了。

您能否分享自您开始这一职业以来发生的最有趣的故事?

从一个由8人组成的团队的市场顾问到首席运营官以及不断发展的数字业务的合作伙伴,客户遍及70多个国家。

我29岁那年,从一名自由职业者转为合伙人兼首席运营官。 这是真正的成长时期; 我们必须让人们离开,雇用新员工,购买硬件和办公用品,并且基本上是用空的混凝土外壳在天花板上悬挂布线的方式创建办公室。 突然间,不仅要负责一项业务,而且要负责越来越多的员工,这对我来说是超现实的,感谢上帝,我的商业伙伴在那里负责很多事务。

现在,我们是加拿大发展最快的公司58,在过去5年中,收入增长达到惊人的1302%,客户遍布70多个国家。 我们年复一年保持增长,所以我们必须做得不错!

您能否分享一个有关您刚开始时犯下的最有趣的营销错误的故事? 您能告诉我们您从中学到了什么吗?

一次,我决定手动查找魁北克省的所有汽车经销商的地址,然后通过邮寄方式将其发送给印刷小册子,以尝试销售新的汽车保险产品。 花费了几个月的辛苦工作,什么都没有,绝对没有。

我从中学到的教训是:

○请勿通过传统邮件销售商品;

○请勿手动搜索花费大量时间的内容;

○不要做外向营销;

○进行入站营销;

○而且,我真的不适合在保险公司工作。

您如何看待您的公司? 你可以分享一个故事吗?

DashThis的创建是为了解决数字营销人员中的现有问题。 第一目标是解决问题,而不仅仅是从中赚钱。 许多SaaS是由开发人员或业务人员创建的,许多这样的公司会想到一种产品,然后想知道该产品可以解决什么问题以及如何营销。 他们将通过风险投资为项目提供资金,并迅速创建公司。

另一方面,我们的创始人史蒂芬(Stephane)最初是根据自己的营销报告需求创建DashThis的。 他很快意识到自己的解决方案是一个巨大的商机,因此他决定推销该工具。 话虽这么说,我们的创始人,我自己,我们的CEO和团队中的很大一部分都是以前的数字代理商所有者和/或员工; 我们了解创建营销报告的日常工作。 基本上,我们是我们自己的目标市场。 我们知道营销人员需要什么以及他们的痛点是什么,这确实有助于我们为客户提供最佳解决方案。

我们甚至在开始考虑成为企业之前就开始解决问题的事实,这使我们与大多数SaaS有所不同。 我们没有获得风险资本资金来促进我们的发展。 取而代之的是,我们决定押注具有良好营销策略和出色客户服务的可靠产品。 直到3年前,我们甚至还没有营销预算。 一直都是入站营销。 但是,我们的自举公司在过去5年中增长了1302%。

您现在是否正在从事任何令人兴奋的新项目? 您如何看待对人有帮助?

我们目前正在改善系统从多个现有集成营销平台(尤其是Instagram)中获取数据的方式。 Instagram在数字营销领域相对较新,但它吸引了很多人。 随着该媒体平台的发展并获得流量和流行度的增长,我们需要以相同的速度发展,并为我们的用户提供适应性解决方案。

我们所做的每一项改进都是通过为营销人员和代理商提供易于理解的数据来帮助他们节省时间。 没有任何营销人员或代理机构有时间进行复杂的大数据分析或商业智能(BI),他们只想知道其营销活动是否取得了成效,每次点击费用是否良好,他们需要更改营销策略的内容以及正在做什么? 。 他们不需要花费数小时试图消化毫无意义的数字。 这就是为什么我们帮助营销人员收集所有营销数据,并使报告尽可能简单。

当您开始看到成功时,您是否能够确定职业生涯中的“转折点”? 您开始做其他事情了吗? 是否有其他人可以从中汲取的教训或教训?

有一次,当我在一家保险公司工作时,我要求升职。 我的老板想把它给我,但由于结构非常紧凑,她说根本做不到。 那时候我理解了两个非常重要的事情:1)典型的大型公司结构不适合我; 2)我需要去得到自己想要的东西,而从不依赖其他人到达我想要成为的地方。

从那时起,我变得更加无所畏惧,开始冒险去成为自己想要的地方。 从那里采取的步骤确实使我带到了今天,而那时我才开始成功。

我吸取的教训是,没有射击就不能期望进球。 换句话说,没有尝试和冒险就不能期望成功。 确保永远不会成功的唯一方法就是永远不要尝试。 一旦您不再担心最坏的情况,那便是您开始获得成功的时候。 它可能不会总是奏效,但至少您会从自己的经验中学到东西,并且将为下一个机会做好准备。

您会给其他营销人员什么建议,以使他们蓬勃发展并避免倦怠?

首先,始终乐于尝试新的方法和策略-不仅您更有可能壮成长并找到成功,而且还可以让您保持警惕,不感到无聊,并让自己问自己会遇到的问题帮助您成长为一名营销人员。

另一个非常重要的建议是与一支强大的团队合作,该团队将为您提供帮助和支持。 具有不同背景和素质的人可以完成您的工作,挑战您的想法,甚至在需要时踢您的屁股。 在同事,老板和员工的支持下至关重要,这将帮助您蓬勃发展并度过难关。

最后但并非最不重要的一点是,尽管努力工作很重要,但您还需要倾听自己的声音并尊重自己的极限。 停一分钟,看看您是否仍朝着正确的方向前进。 您不想无故精疲力尽,在不知道最终能否带动您的情况下从事项目。

并记住要记住,营销并不是一切。 放下电话,出去呼吸。 这将有益于您的个人健康,但也可能有助于您找到所需的解决方案。 呼吸新鲜空气可以给您带来灵感和想法,而您根本无法坐在屏幕前就将它们挤出大脑。

您如何定义“营销”? 你能解释你的意思吗?

人们似乎认为营销与广告和促销有关,这是营销人员向公众提供广告的一种方式。 实际上,营销就是要了解您的受众,找到一种为他们提供可以为他们提供价值的产品的方法,并使其易于使用。 营销首先要了解您的听众的需求,制造合适的产品,选择合适的价格,完善的分配方法,最后制定促销策略。 促销部分只是营销中涉及的众多步骤之一。

不仅如此,行销还与开始和保持与观众的对话有关。 营销策略的每一个环节都是与某些人“交谈”的方法。 从价格,广告活动到内容营销等所有内容,这些都是您品牌在教育人们如何做,如何做以及如何对他们的生活提供帮助方面的方法。

您对受众的了解越多,您就可以给他们真正的需求。

在此过程中,没有任何帮助,我们谁都无法取得成功。 您是否特别感激谁帮助您到达了您所在的位置? 你可以分享一个故事吗?

我的商业伙伴,菲尔。

他是我所工作的代理机构的所有者和联合创始人时,给了我证明自己的机会。 他帮助我取得了长足的发展,使我能够在代理机构中长期扮演重要角色。 多年后,当我作为自由职业者时,我们谈到了一起拥有自己的项目。 然后,他向我介绍了他的前合伙人Steph(DashThis的创始人),我们三个决定将DashThis作为业务合作伙伴进一步发展。

您能否分享一些您认为可以显着增强小型企业所有者能力的营销工具或营销技术示例?

Dash这显然是拥有的关键营销工具。 对于小型企业和代理商而言,这尤其重要,因为它们拥有的资源更少,创建市场报告的时间也更少。 自动化报告过程使他们有更多时间制定营销策略并赢得新客户。 此外,它还为小型企业所有者提供了快速有效的概述,以了解其企业的营销工作如何获得回报,从而使他们有能力了解并采取这些策略。

除了DashThis,Google Analytics和AdWords在创建营销活动和跟踪网站效果时也非常有用。 这些软件既便宜又相对易于使用,因此非常适合小型企业。 他们使小企业主可以看到自己的付费和自然覆盖面,从而使他们能够了解受众并调整策略。

对讲机也真的很棒! 通过提供与客户沟通的可靠方法,它可以帮助小型企业和较小的客户成功团队管理客户服务。 对讲机之类的工具使小型企业及其客户成功管理的工作变得更加轻松。

您的“针对小型企业的5种非直觉营销策略”是什么?

1-质量胜于数量:很容易让自己陷入总是想要更多潜在客户,更多流量,更多销售额的情况。 但是,最重要的是,收集质量线索,质量销售和质量流量很重要。 即使您的流量下降了50%,但如果该流量比以前更有效,那还是值得的。 达世币(Dash)这是一款非常固定的产品,直接针对营销商和代理商。 从一开始,我们就一直专注于仅接触最合格的受众,这一策略取得了令人难以置信的良好效果。

2-投资品牌:您不应忽视企业的品牌和整体氛围。 听起来可能很奇怪,但是特别是在B2B中,人们正在寻找合作伙伴。 他们想你一起工作。 如果您有一个有趣而积极的氛围,请展示确实能引起受众共鸣的良好价值,这将对您的业务有很大帮助。 因此,请花费一些时间,进行研究并做出努力,以打造一个能够传达您想要传达的信息的品牌。 我们的网站和徽标是我们“易于使用/友好”氛围的典范。

3-个性化而非自动化:是的,我们是自动化工具,因此我们希望将某些工作自动化以节省时间。 但是,客户服务不是我们选择自动化的事情之一。 这听起来似乎违反直觉,因为自动化客户服务(特别是对于小型企业)更便宜,更省时,但是个性化将保留您的用户并说服您的潜在客户。 公开讨论将使您更好地了解您的用户,从而为他们提供所需的信息。 基于第一个用户的需求以及我们从当前用户那里获得的反馈,我们启动了DashThis,它仍然在决定如何改进工具方面起着很大的作用。

5- SEO仍在游戏中:有人说SEO已死。 即使Google现在已经变成了这种千变万化,思维弯曲,令人沮丧的拼图,仍然有许多方法可以吸引流量并吸引SEO。 当然,您不能仅仅像过去那样用关键字填充您的网站; 您必须真正为读者提供价值。 Google正在尽力像人类一样,人类想要什么? 他们的问题的答案。 当您有有趣的见解与社区以及产品一起分享时,您可以通过SEO将高质量的潜在客户收集到您的网站。

我们有力地证明了这一点:我们在搜索引擎优化策略上投入了大量时间和精力,而直到今天,我们的大部分销售仍通过有机方式实现。

–像对待潜在客户一样对待付费客户。

为什么在我们达成交易后所有的恋情都消失了? 以非常团结和协作的方式来制定销售,客户服务和营销策略。 客户不必因为成为客户而掉入“营销渠道”。 现有的客户反馈和行为会极大地影响您的营销团队如何吸引新的潜在客户。 在DashThis,我们的客户经理在客户从试用到付费客户的转换中扮演着重要角色,一旦成为客户,我们的客户经理仍会与他们沟通并在需要时提供帮助。 浪漫永远不会死。

你是一个很有影响力的人。 如果您可以激发一种运动,将最多的善事带给最多的人,那会是什么? 您永远不知道自己的想法会触发什么。 🙂

我想激发一个每个人都诚实透明的运动。 如果我们都可以对自己的目标,需求,我们是谁以及我们想要什么完全诚实,那么我们将不再浪费时间在专业生活中(面试,伙伴关系,晋升,谈判等)。

想一想人们花在试图以某种方式向同事或朋友露面的所有时间,人们如何在面试中不传达自己的真实职业目标或性格,我们如何不说自己想要多少升职,告诉我们的老板我们是否认为我们需要加薪,甚至与有问题的员工讨论员工表现不佳的情况。 如果我们每个人都诚实,生活对每个人来说将变得容易得多。

您能给我们您最喜欢的“生活课报价”吗? 您能否分享一下这与您的生活有何关系?

正如耐克的口号和什叶派·拉博夫(Shia LaBeouf)向我们施加的压力; 去做就对了!

没有您的尝试,成功将不会一帆风顺。 不要害怕失败,只要走到那里,通过努力工作就可以成功。 敢于进取,勇于进取,不要让任何人告诉您您可以做什么或不能做什么,只要走到那里去争取最高职位即可。 我一直抓住每一个机会,尽我所能,每次都成功。 有时候效果很好,有时候我失败了,但是我从来没有后悔过自己获得的机会,因为他们铸就了我今天的身份,并帮助了我取得成功。

您认为您可能会失败? 没关系,就去做。 您不确定人们会怎么想吗? 做吧 您想知道自己是否会擅长? 做吧!

这样一来,您就可以过上没有“如果…发生什么情况”的生活:如果我接受这份工作该怎么办? 如果我召开了会议怎么办? 如果我实际上开始了自己的生意怎么办?

抓住所有机会,顺其自然。 如果您不确定自己是否感到恐惧或害怕……您猜对了:那就去做吧!

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