重新考虑您的个性化电子邮件营销的5个理由

重新考虑您的个性化电子邮件营销的5个理由

个性化是电子邮件营销人员当前的热门话题,这是有充分理由的! 74%的营销人员表示,通过发送个性化电子邮件获得了更高的回报,另外26%的营销人员希望知道如何迅速采取行动。 那些新兴的电子邮件营销人员对个性化有很多疑问:我应该从哪里开始? 如何收集必要的数据? 在那些酷炫的个性化警长徽章中,为什么他们从来没有我的名字?

这些都是好问题,因为急于获得一份个人馅饼,很容易犯错。 正确地进行个性化设置,可以与受众建立持久的关系。 弄错了,您在一本名为《 101 Cake Fails》的书中的长生不朽的速度比您所说的“ Hoopy Borthday Alexandep”要快得多。

回想一下个性化警长徽章的展示:您不会满足于任何其他事情,对吧? 您不希望什么是“正确的”或“ 几乎那个学校孩子叫您的名字,因为他听错了您的名字,即使您8年前毕业,您仍然没有纠正他。”就像那些毕业典礼上一样,您注意到自己从未完成发送过,好的个性化电子邮件需要考虑周到,因此在创建下一个广告系列之前,请考虑以下五件事。

1.没有目的的个性化趋于平缓。 虽然81%的电子邮件营销人员声称使用个性化,但只有3%的消费者表示收到了个性化电子邮件。 除非这些行销商只是将所有电子邮件发送给同一个人,否则行销商会浪费他们的时间进行个性化设置,从而无法引起读者共鸣。 如果读者不注意,您将无法获得个性化电子邮件的好处,因此请确保您的个性化为您的邮件增加价值。

有目的的个性化的一个很好的例子是Spotify的2016年底电子邮件活动。 他们的品牌电子邮件精美地提供了汇总收听统计信息以及个人个人音乐库中的统计信息。 有用的洞察力和轻松的方法使用户感到高兴,因为他们不知道看到他们花了多少小时来收听“ Bad and Boujee”。

电子邮件营销的常识表明,一种简单的个性化方法是将收件人的姓名放在主题行中。 在过去,这可能是一种有效的新颖性,但是在以名字为基础的充满营销人员的收件箱中,有意义的个性化必须走得更远。 实际上,尽管经常重复进行有关个性化主题行的统计,从而导致更高的打开率,但有些人发现相反的说法是正确的。 当然,为自己进行测试不会有任何伤害。 说到测试……

2.如果您不测试个性化电子邮件,则说明您将失败。 个性化错误可能是在星巴克订购饮料的魅力之一,但是您不想成为那个以发送不良电子邮件而闻名的人,尤其是当那里仍然有如此众多的Reply-Allers和Chain Emailers时!

如果不针对特定的电子邮件客户端和设备进行个性化设置,那么世界上最专业的电子邮件将无济于事。 具有动态内容的电子邮件意味着电子邮件包含更多的活动部分,更多可能出错的地方以及更多测试电子邮件是否能够应对挑战的原因。 如果所有与社交媒体共享屏幕截图的人都只是向朋友展示他们收到的电子邮件,“看起来就像皮克斯电影的动画测试卷轴一样多动!”,Spotify的电子邮件活动就不会那么成功。

从个性化内容中获得的任何收益肯定都将与未经测试的电子邮件一起被撤销。 毕竟,如果电子邮件在其移动设备上显示不正常,则80%的用户将删除该电子邮件。 如果您不愿意调整配方以使其完美,也许暂时将动态内容放到后面。

3.过多的个性化设置可能会使您的受众疏远。 许多营销人员陷入了“好吧,如果某些个性化能带来一些好处,那么更多的个性化会带来更多好处!”的声音听起来很扎实,直到您坐在读者的窗外,键入他们的暴饮暴食电子邮件摘要。习惯。 万岁,您有1:1个性化! 我确信为您提供限制令的人会和您一样兴奋。

尽管个性化电子邮件营销不应无缘无故地反驳数据,但您也应远离侵入性见解,尤其是当人们没有明确自己提供数据时。 用户意识到,Spotify会记录他们所听的曲目,因此,他们不会惊讶于收到年度最佳歌曲是“ You Oughta Know”的电子邮件。当被问及是否再次与别人见面时,Spotify播放次数最多的歌曲很快就会变成“对不起”,“不要残酷”和“停止打电话给我”。

与偶尔的错别字或图像无法加载甚至是令人恐惧的%% FNAME %%一样,令人毛骨悚然的电子邮件并不是读者可能会原谅的错误。 收件箱是个人空间,如果您发现自己的电子邮件听起来更像是个人空间入侵者,则可能需要三思而后行,然后再将另外四分之一放入您的个性化电子邮件机器中。

4.追求越来越个性化可能不是您的业务模型的最佳选择。 1:1的个性化长期以来一直是营销中难以捉摸的圣杯,但这无用的追求是否真的在损害您的利润? 也许。 发行人实际上可能会看到更大的成功,它抛弃了个性化的收益递减的趋势,并坚持使用具有不同内容的静态内容的多个新闻通讯。

尽管个性化的新闻通讯内容可以增加单个新闻通讯中的参与度,但是大多数发布者都提供了一系列新闻通讯。 然后,他们鼓励读者尽可能多地注册。 读者选择的新闻通讯越多,他们与您的内容互动的机会就越多。 每天发送一封个性化电子邮件给您一次接触读者的机会; 推动早上的摘要,下午的政治更新和晚上的回顾会给您带来三倍的收益。

静态模型对于希望推动付费订阅的发布者特别有利。 在动荡的数字出版环境中,出版商正在迅速了解新闻简讯对创收的重要性。《纽约时报》发现,读者订阅的可能性是后者的两倍。

如果他们先注册了电子邮件时事通讯,那么这些机会只能与其他产品一起使用。 即使有些文章不值得参与,但显示内容的广度也会增加读者看到为您的内容交钱的可能性。

5.有时最有效的个性化设置就是像一个人一样写电子邮件。 因此,您拥有了动态内容,用于驱动它的数据以及用于交付它的自动化,所以只有一个问题:人员在哪里? 人类呢? 你还记得人吧? 如果您的语气僵硬,遥远且机械化,则世界上所有的个性化技术都不会与读者建立联系。 当然,您可能会有一群机器人来组成您的内容, 但是您不能让听众知道!

公司经常使用电子邮件通讯来向读者传达更为随意,诱人的语调,而这在其他地方的内容中是不可能的。 电子邮件往往变得更加熟悉并非偶然。 电子邮件收件箱是您与读者之间的直接交流渠道,是放下警戒,放开脚步并与听众进行对话的理想之地。

就Spotify而言,尽管他们的电子邮件的目的是传达个性化的见解,但数据并不能使他们的竞选活动如火如荼。 电子邮件的真正明星是他们独特的品牌声音,通过一种幽默的幽默感与读者联系,使硬数据变得有趣。 别人最后一次说什么?

底线:您应该个性化吗? 电子邮件个性化是增加参与度的有力工具,但是参与最热门的电子邮件营销趋势的愿望不应妨碍确保做得正确。 归根结底,良好的个性化可以带来效果,因为它与读者相关。 没有相关性,您只是另一个令人失望的塑料徽章展示。 充分利用这一点,您就可以成为下一任Inbox县治安官。

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