快速致电是成功跟踪在线线索的关键!

对于经销商而言,迅速跟进您的线索绝对是成功之路!

在x个小时内致电答复的会话转换

经销商通常想知道何时才是跟踪潜在客户的最佳时间。 通常没有固定的程序,太多的机会来了,或者只是任其发展。 人们过多地基于假设而不是硬数据。 那么为什么如此重要a)。 有一个程序和b)。 快速回电?

统计数据是关键!

在这种情况下,我们进行了一项测试,包含几千条潜在客户,并根据设定的小时数模式通过电话跟进。 从每小时尝试打一次电话开始,在不晚于21.00或早于09.00的情况下,在六个小时内最多进行六次! 当然,有些人可能会说六个小时内打六遍电话基本上是在向人们发送垃圾邮件,但这并不是真正的问题。 我们的目标是最终出售产品,并且如果有人在请求任何信息之前浏览了18.2的在线资源,那么尽我所能与该潜在客户取得联系是我的工作。 如果有人认为打电话四次太多,我们将只需要同意不同意。

一小时内致电!

如果您有作为经销商的程序,通常会规定您需要在特定时间内拨打电话。 通常是四个小时,甚至在一小时内。 在今天的正常开放时间09.00到21.00(星期一至星期五)的带宽内,我的建议是在5分钟内致电。 无论您使用可用时间有多有效,它都不会改变您的业务氛围和心态。 但是通过设置正确的音调并在五分钟内响起,您可以确保每个人都必须改变自己的态度。 在我们的测试中,我们在一个小时的时间范围内致电。 那是什么结果呢?

在2,200个销售线索中,有1,450个对话,导致478个约会,转换率32.97%! 在这种情况下,转换意味着在陈列室中进行具体的任命。 在第二个小时进行联系时,仅进行了134次对话和36次约会。 之后,约会数量开始下降! 因此,这仅告诉我们一件事:领先于潜在客户会导致更多的对话,更多的约会和更多的销售! 不多不少。 如果您继续坚持认为它仍然足够好,可以在四个小时内跟进潜在客户,那您最终将蒙受损失,只能怪自己!

关于保罗·德弗里斯

在保罗于2015年将Nieuweautokopen.nl出售给eBay之后,Paul de Vries现在是Marktplaats和eBay的新车销售主管。向经销商和进口商的演示。 保罗是美国2016年灯塔奖的获得者! “数字化道路的领导者”(《数字高速公路的道路上的领导者》)是Paul的新书,并用作在线汽车销售的指南。 您可以在以下位置找到更多信息:Kannietbestaatniet.nl。