经济衰退:是时候投资战略品牌传播

莫拉夫·阿德内坎

尼日利亚的经济在2016年前两个季度出现负增长后陷入衰退。国家统计局(NBS)将非洲最大经济体突然下滑的原因归咎于低油价,这已大大削减了政府收入并导致通货膨胀率升至11年高位,导致本国货币贬值。

在国家统计局发布2016年第二季度GDP数据后,尼日利亚平均民众陷入恐慌状态。 显然,“ R”一词“衰退”至少在一段时间内一直存在。

全面衰退对尼日利亚所有人的影响是可怕的,没有人可以免于免责,包括政府,大公司和微型,中小型企业(MSME)。 作为一项权宜之计,有必要采取纠正措施并专注于恢复策略。

我们都可以发挥作用。 可悲的是,由于无知或故意作弊,一些媒体平台和评论员将注意力集中在告诉公众情况有多糟。 有些人甚至在预测我们将走到多远,并把他们犯下的所有错误归咎于现任政府或上届政府。 我认为,事实并非如此! 重点应该是传达各种可以恢复的好消息。

这是专家们提供机会的机会,可以帮助他们交流方法,以帮助重新调整重点并重新确定国家的工作,以防止进一步陷入最糟糕的境地并摆脱困境。

称呼您将要发生的事情:—经济放缓,衰退甚至萧条。 事实是,糟糕的经济就像管理不善的国家一样伤害着所有人。 经济衰退不是“只是一个词”,而是一种情况。

因此,企业组织和品牌如何才能在这样的艰难时期中生存并保持自己的领导地位。 有趣的是,RECESSION或艰难时期的最大教训是,公司因效率低下而受到伤害,而效率低下是他们在美好时光中大笑的。

如果我们对什么是衰退进行更深入的研究,我们会发现这通常意味着对公司和品牌的精打细算,它们应该从中脱颖而出,这对投资者来说是个好消息。 衰退的最重要但经常被忽略的方面之一是消费者的不安全感。 他们感到痛苦; 他们开始寻找替代品。

消费者变得以价值为导向,分销商担心现金,员工担心工作。 因此,重要的是要强调品牌需要专注于利用经济现实(变化)带来的机会的行动。

从最近经历经济衰退的国家那里可以学到很多教训,历史表明,并不是每个人都会在不利的经济中自动失败。 从美国到阿联酋,希腊等,都有例子。 在经济困难时期投资品牌的公司保留了核心目标受众,吸引了新消费者,并最终变得更强大。

在恶劣的经济环境中,保留和吸引消费者是游戏的名称。 持续强调战略交流和品牌建设努力以赢得市场份额的需求,而不仅仅是心智或利润。

即使在艰难时期,即使品牌无法将消费者视为升值的资产,他们可能很快就会发现其品牌和业务贬值或倒闭。 “进化或死亡”的口头禅成为现在生活的语言。

衰退对品牌的影响是由许多因素引起的,但主要是由消费者的恐惧所引起的。 人们的总体支出减少了,对在哪里花的钱有了更多的选择。 这往往会暴露并加剧品牌弱点。 由于消费者的宽容度大大降低,而价格意识更强,他们放弃了无法提供清晰,有意义和相关价值的品牌。 消费习惯发生了巨大变化,人们会清点其成本和相关收益。 如果该值不明显,则可以继续使用“更安全”和“更便宜”的选项。

这使我们想到了大问题; 在发展时期,“品牌/战略传播”不能保留为练习。 为了保持有效性,需要进行持续维护,在危机时期甚至可能还要维护。 品牌已经建立了数十年和几代人。 长期思考会使您的竞争追逐您。

投资您的品牌
随着市场趋紧,放弃或忽视您的品牌只会使情况变得更糟。 从历史上看,面对价格低廉的替代品,以成本有效的方式适当支持其品牌的公司可以保留甚至获得市场份额。 当经济不可避免地恢复增长时,这些相同的公司将最有机会享受劳动成果。

通常的想法是,在经济衰退时期,最好系好安全带并削减营销和通讯支出。 但是,当公司减少业务范围时,它们也开始切断将消费者与他们的品牌绑定的纽带。

削减成本不是垄断
尽管尼日利亚可能正朝着困难的经济形势发展,但必须强调的是,投资和支出不是一回事。 公司可以用最少的花费进行大量投资。 有很多方法可以做到并产生巨大的影响:

  • 在衰退中,更有效的员工可以使成功与失败区分开来。 实施鼓励员工“活在品牌中”的内部沟通计划,通过提供清晰性将公司凝聚在一起。
  • 与其花费在典型的促销上,不如花在参与上。 探索和利用不同的感觉输入可以产生创新的品牌信号,其实现成本要比传统广告低。 寻找低挂的水果。
  • 利用关系并探索联合品牌计划。 公司正在不停地削减成本。
  • 与消费者建立起基于价值的立场 ,而不是低价立场。 如果您能找到一种降低成本的方法,同时又能保持质量,并且可以将价格的降低永久性地传递给消费者,那么您的品牌资产将不断增长,直到经济最终实现自我恢复。
  • 让生活更轻松:客户想要更便宜的产品,因此公司应相应减少其产品,以减少批量。 使消费品易于购买。
  • 大数据上的外科手术支出:不能过分强调将创新带入成本削减的需求。 如今,许多品牌在黑暗中进行交流,而现在正是依靠BIG DATA,科学目标市场营销和地理分析市场营销的时候了。

众所周知,当市场向南发展时,保持战略眼光并投资于品牌传播的公司将从衰退中反弹。

衰退的唯一答案是积极应对。 投资于战略传播活动,通过从弱势品牌那里抢走份额来帮助保留您的受众并吸引新的受众。 只有处于最佳状态的玩家才能生存和发展。

当消费者信任您的品牌时,他们不会考虑购买决定,而是购买。 战略沟通可建立品牌信任度和忠诚度。

Moruff Adenekan是拉各斯C&F Porter Novelli的战略营销传播顾问。