SkipTheDishes和Kingstar媒体:直接响应广告如何扩展食品配送网络在加拿大的覆盖范围

(本文最初出现在:http://www.kingstarmedia.com/news-details.php?SkipTheDishes-Kingstar-Media-How-Direct-Response-Advertising-Expanded-Food-Delivery-Network-s-Reach-Across -加拿大88)

SkipTheDishes是北美的在线食品配送网络,将人们与当地的餐馆和食品快递员联系起来。 该公司成立于2012年,总部位于马尼托巴省温尼伯,自那以后已扩展到加拿大50多个城市。 我们与该公司的一位联合创始人安德鲁·乔(Andrew Chau)进行了交谈,谈到他的团队作为一家在线公司购买电视和广播媒体的经验。

KSM:在过去的几个月里,我们一直在讨论 在线公司如何利用离线媒体 来提高品牌知名度和在线参与度。 您可以先告诉我们SkipTheDishes为什么选择作为在线公司在电视和广播上运行媒体吗?

安德鲁:在SkipTheDishes开始之初,我们通常只是通过数字媒体渠道在线发展。 由于我们是加拿大50多个市场的本地公司,因此我们的目标是覆盖更多的加拿大人和全国各地的更多市场,并且我们知道电视和广播的大规模营销将是一种有效的方法

KSM:您为什么选择Kingstar Media来帮助您呢?

安德鲁:口口相传使我们来到了Kingstar,这要归功于我们的一位同事,我们知道Kingstar Media在直接响应营销方面有着丰富的经验,并且专注于提高ROI。

KSM:您在 网上 投放的 广告 与在电视上投放的 广告不同 您是否注意到直接响应广告系列的设置方式与数字化工作之间的任何策略和针对性的差异?

安德鲁:我们处理数字和电视广告的方式之间有相似之处。 使广告素材适合媒体和目标受众非常重要-这实际上与受众如何与广告本身进行互动有关。 对于电视和数字电视,我们知道在线广告空间比电视更灵活,更灵活,因为您可以即时进行测试和迭代。 使用电视,计划和制作一个(或多个)电视广告位是一项较大的前期投资。 在线和离线媒体的归因模型是另一个很大的不同。 当涉及电视时,许多工作使自己陷入听众的视线,并了解听众将如何反应以及目标听众将观看什么以推动结果。

KSM:您是否发现随着您在离线媒体上花费更多的时间,您的总体在线参与度开始增长或改善?

安德鲁:鉴于我们公司在此之前几年一直稳定增长,因此很难将所有成功都贡献给一个渠道。 但是,对离线媒体的投资绝对使我们能够不断提高SkipTheDishes的在线形象和品牌知名度。

KSM:您会如何根据SkipTheDishes的效果来概述直接响应活动的成功?

安德鲁:我们的直接响应活动使我们能够将我们的形象从一个看似很小的应用程序大大提升到一个已建立的可信赖的加拿大食品配送网络。 SkipTheDishes在加拿大人中变得越来越可信,我们认为当您处理应用程序和食物以及金钱和人们的信息时,这是必需的。 建立这种信任和声誉始终是公司的一项工作。

KSM:SkipTheDishes在您遇到的电视和广播广告活动中是否遇到任何挑战?

安德鲁:我认为跟踪和衡量效果是大多数离线广告系列的核心问题。 确保我们在正确的时间接触到正确的人。 我认为这始终很重要,这也是营销人员面临的最大挑战。 对于我们来说,我们尽了最大的努力来跟踪绩效,但归根结底,这是一项品牌投资。 在电视和广播上的支出是为了建立长期,可持续的品牌。

KSM:在您看来,基于电视如何帮助SkipTheDishes的品牌,您认为电视是一种有前途的讲故事媒体吗?

安德鲁:是的。 电视推动了SkipTheDishes的发展,并在全国范围内推广。我认为,视购买和通过直接响应广告提供的内容而定,电视绝对是建立品牌影响力的成功媒介。

KSM:您对想通过线下媒体获得在线结果的其他企业有何建议?

安德鲁:电视和广播上的直接回应肯定是更大的投资。 您必须致力于创意和最少的花费,以确保您对公司有足够的影响力和知名度。 我相信您应该等到达到一定规模后,才能吸引到一定数量的客户。 就像许多营销活动一样,不应只关注一种渠道来作为获得结果的主要策略-必须采用一种多方面的方法来将数字渠道与离线渠道结合起来,并将它们连接起来以讲述一个故事。

KSM:展望未来,您是否会在2018年继续在广播和电视上开展直接响应活动?

安德鲁:是的,我们计划在2018年继续使用电视和广播,我们将发起新的广告活动-敬请期待!