3个易于使用的B2C公司个性化食谱

通过一些易于实施的示例,找出B2C公司如何快速开始个性化网站。

面向消费者的品牌的营销一直都充满挑战。 过去,营销人员必须竞争通话时间并支付大笔费用才能吸引潜在客户。 互联网在一定程度上平了竞争环境。 但是,随着当今互联的消费者通过多种渠道和设备与品牌互动,仍然很难脱颖而出。 推动转化更加困难。 消费者在购买产品之前会花费大量时间来研究产品,浏览同行评论或获取推荐。 您如何使他们在考虑过程中尽可能轻松地转换? 越来越多的营销人员正在网站个性化中找到答案。

正如我们在上一篇文章中所写,个性化有不同类型:基于规则的和自动化的。 本文研究基于规则的个性化。 与主要由大型电子商务公司使用的自动化个性化相反,基于规则的个性化可以由中小型B2B公司轻松实现。

那么我们在谈论什么样的规则? 这些规则可以基于天气,一天中的时间,新访客与回访者,位置,设备类型等等。 简而言之,规则是针对的条件,您可以应用这些条件为每个受众群体提供最相关的内容。

在“除非”中,我们在实践中看到了很多基于规则的个性化示例。 以下食谱是我们的最爱,也是一些最容易在B2C中实现的食谱。

1.使用位置数据来个性化交货信息

想象一下,您有兴趣购买新家具。 您很可能会上网查看商店的选择,定价,评论和交付。 后者特别重要。 您不想花费大量时间浏览产品,只是发现商店在您所在的城市/国家/地区无法送货。

根据位置对交付信息进行个性化设置是吸引访问者注意力的一种好方法。 首先检查您的分析,以查看访问者正在浏览的城市(或国家)。 您可能希望通过个性化消息来定位前5名,例如“ 在{{在这里插入访客城市}免费送货 。”要付诸实践,您可以使用IP地址数据并为每个访客创建网站的变体使用“除非”细分。

2.使用设备数据根据优先级和意图进行个性化

人们的浏览优先级可能会因所使用的设备而异。 当您在移动设备上搜索商店时,可能最感兴趣的是他们的地址或营业时间,但是当您在台式机上浏览时,您可能有更多的时间来浏览产品和评论。 如果您经营实体店,那么值得研究这些类型的模式以发现个性化机会。

例如,网吧所有者可以使用设备数据为移动访问者确定开放时间和位置。 对于台式机,他们可以强调在线预订和广泛的图片库。 相同的配方可以应用于严重依赖店内体验的其他零售商。

一个不同的例子号召采取行动 。 众所周知,根据个人经验,在做出购买决定之前使用多种设备非常普遍,移动购物的转换率仍然很低。 为了增加每个客户的整体购买价值,它可以帮助优先使用移动设备上的“添加到愿望清单”按钮,同时使用桌面上醒目的“添加到购物篮”按钮。

3.通过基于天气的个性化触发购买

天气是否会影响客户的购买决定? 如果答案是肯定的,那么您会喜欢这个食谱的。 以时尚为例, 冲动性购买占所有购买决定的40% 。 基于天气的折扣可以极大地影响这一数字。 英国下雨吗? 为英国客户显示您的雨衣折扣20%。

您是否运行活动推广平台? 在阳光明媚的日子进行户外活动,而在雨天进行室内活动则更为重要。 您可以预期由此带来的转换增加8–12%

营销旅游网站? 根据天气和访客兴趣个性化您的报价。 向寒冷地区的游客显示阳光明媚的目的地的优惠,这些游客以前已经购买了热门海滩小镇的门票; 为下一个滑雪假期提供大量冬季运动爱好者的机会。

奖励:根据兴趣个性化内容

我们可能花几天时间讨论基于兴趣的网站个性化的好用例,但是对于基于订阅的公司来说,这是一个特别有趣的案例。

假设您的公司提供适合参加不同班级或工作坊的订阅。 使用“除非”,您可以根据访问者的兴趣和其他变量(例如地理位置)将高度相关的关键字动态地插入到目标网页副本中。 例如,对瑜伽课感兴趣的阿姆斯特丹游客会看到“加入俱乐部并在阿姆斯特丹的数百家工作室享受瑜伽。”可以使用引荐数据或查看某人点击的广告来确定兴趣。 观看我们的网络研讨会,以了解如何在OneFit的网站上实现此功能。

关于B2C中的网站个性化,我们几乎没有涉及到表面知识,但是您可以快速实施这些很好的用例,以开始促进转化。 与往常一样,如果您想了解更多信息,请联系!


最初发布于 not.com