为了更好地实现自动化流程，请从人为本
当您开始一项业务（或一个流程）时，您做的事情无法扩展。 考虑以下问题：您开始销售新的小部件，并且想知道在线销售该小部件的最佳方法。 您还不知道什么营销渠道，活动或程序可以帮助您销售更多的小部件，因为您以前从未做过。 即使您之前做过非常类似的事情，但记录全新流程也可能是有挑战性的，因为您只是不知道会发生什么。 大！ 您将详细描述即将发生的事情（或不太详细），然后等待结果。 对于过程的第一个版本，即使您使用自动化使事情变得容易，您也可能要手工计算。 您可能使用电子表格，列表或Slack渠道来跟踪正在发生的事情，最终目标是了解过程中发生的事情， 系统信息流经 的过程以及人们采取的行动他们需要进行的交流和沟通，以使其他人知道有一个过程，并且已经移至下一步。 第一次进行流程设计是及时的（是的，我知道可以事先进行设计，而且总会有您没想到的错误）。 在您再次执行该流程或需要定期完成该流程时，您需要进行重构以了解哪些零件可以自动化。 一个人只能完成这么多任务来出售小部件，因此您必须弄清楚何时达到该过程的瓶颈。 为什么要自动化？ 自动化意味着规模化，也意味着使人们摆脱通常会犯错误的任务。 一个使您的工作效率更高的示例过程可能最终是优化您每天执行100次任务的小任务。 或者，该过程完成的频率可能会少得多，但是会涉及很多累积的工作，这些工作可以自动化以较少的时间完成。 自动化的总体目标是消除流程步骤中的手工计数（或手工校正列表中的项目或类似的重复性任务），并消除一些错误余地。…
